1、签订代理协议：代理商与委托方签订代理协议，明确代理的产品、服务、区域、费用等事项。

2、筛选客户：代理商通过各种途径筛选潜在客户，建立联系并了解客户的需求。

3、提供咨询：代理商根据客户的需求提供咨询服务，包括市场分析、进出口政策、合同条款、货运和保险等方面的建议。

4、签订合同：代理商与客户签订合同，明确交易条件、价格、货期、运输方式、付款方式等事项。

5、安排生产和发货：代理商协调生产和发货，确保产品按时交付给客户。

6、跟踪货运和清关：代理商跟踪货物运输和清关手续，确保货物顺利进口目的国。

7、付款结算：代理商协调付款结算事宜，确保委托方获得货款。

8、售后服务：代理商提供售后服务，包括质量问题处理、保修和维护等方面的支持。

以上是外贸出口代理的主要服务对象和流程，不同的代理商可能会提供不同的服务和流程。